社区工作实务服务计划书(社区工作实务案例)

社区工作实务服务计划书

一、服务对象

本计划服务的对象为社区居民，特别是那些遇到困难或不方便外出购物、就医等服务的老年人。

二、服务内容

1.定期开展老年人健康体检活动，对老年人进行健康指导，提高老年人健康水平。
2. 提供购物、出行等上门服务，方便老年人出行。
3. 定期举办老年人文化娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活。
4. 帮助老年人解决在日常生活中遇到的问题，如维修电器、维修门窗等。
5. 关注老年人的心理状况，定期开展心理咨询活动。

三、服务方式

1.采取上门服务的方式，定期为老年人进行健康体检、购物、出行等服务。
2. 建立老年人档案，以便为老年人提供个性化的服务。
3. 定期举办老年人文化娱乐活动，邀请老年人参加。
4. 鼓励老年人积极参与社会和社区事务，定期组织老年人参与社区活动，增强老年人的社会归属感。
5. 关注老年人的心理状况，定期开展心理咨询活动，及时解决老年人的心理问题。

四、服务对象评价

1.社区居民对上门服务的满意度为95%。
2. 社区居民对文化娱乐活动的满意度为90%。
3. 社区居民对心理咨询活动的满意度为95%。

五、服务费用

1.健康体检活动费用：3万元/年。
2. 购物、出行等上门服务费用：5万元/年。
3. 文化娱乐活动费用：2万元/年。
4. 心理咨询活动费用：1万元/年。
5. 其他活动费用：5万元/年。

六、实施计划

1.制定服务计划，明确服务对象、服务内容、服务方式、服务费用等。
2. 申请社区工作经费，并按照经费管理办法使用经费。
3. 招募志愿者，对服务对象进行服务。
4. 定期对服务对象进行满意度调查，及时发现问题并改进服务。
5. 向社区报告服务情况，并接受社区居民的监督。

七、附则

本计划自发布之日起实施，为期一年。