餐饮可乐配送方案模板

餐饮可乐配送方案模板

一、配送目标

1.确保准时送达，确保客户满意度
2. 保证货物安全，确保货物完整
3. 及时反馈客户需求，满足客户需求

二、配送流程

1.接单与确认 1.1 接收客户订单 1.2 客户确认订单信息 1.3 双方协商配送时间、地点、数量等细节
2. 配送准备 2.1 检查配送车辆 2.2 准备配送物资

（包括可乐、餐具、纸巾等） 2.3 准备配送工具

（如保温箱、绳子等）
3. 配送执行 3.1 按照客户指定的配送时间和地点进行配送 3.2 将货物安全送达，确保货物完好无损 3.3 客户签收货物，确认收货

三、配送服务标准

1.准时送达 3.1 确保货物在规定时间内送达 3.2 遇到特殊情况，及时与客户沟通，及时处理
2. 保持良好的态度 3.3 对客户保持礼貌、热情、专业的态度 3.4 对货物包装完好，确保货物无破损
3. 保证货品质量 3.5 确保可乐品质符合国家相关标准 3.6 确保餐具干净卫生
4. 及时反馈客户需求 4.1 及时处理客户关于配送的反馈 4.2 积极与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务

四、配送成本与结算

1.配送成本 4.1 车辆成本：包括燃油、维修等费用 4.2 人员成本：包括配送人员工资等费用 4.3 物资成本：包括购买可乐、餐具等物资的费用
2. 结算方式 4.4 按照配送数量结算 4.5 按照配送时间结算 4.6 双方协商其他结算方式 五、配送注意事项

1.遵守交通规则，确保行车安全
2. 注意配送途中货物安全
3. 禁止吸烟、喧哗，保持环境整洁
4. 尊重客户，遵守客户需求 本文共五个段落，每个段落用

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