高铁实习计划书(高铁乘务员的个人计划书)

高铁实习计划书

一、实习目的

1.了解高铁工作流程，学习相关理论知识； 2.掌握高铁列车服务基本技能； 3.学习高铁突发事件应对方法； 4.提高团队合作能力，增强职业素养； 5.增强实践动手能力，为今后从事高铁工作打下基础。

二、实习时间

2023年7月1日至8月1日，共计两个月。

三、实习地点

高铁实习地点：上海虹桥站、南京南站、杭州东站等高铁站点。

四、实习内容

1.了解高铁工作流程，学习相关理论知识； 2.掌握高铁列车服务基本技能； 3.学习高铁突发事件应对方法； 4.提高团队合作能力，增强职业素养； 5.增强实践动手能力，为今后从事高铁工作打下基础。

五、实习要求

1.具有高中

（或中专）及以上学历，市场营销、旅游管理等相关专业优先； 2.具备良好的沟通表达能力，具有较强的团队协作能力； 3.具备基本的计算机操作能力，熟悉Word、Excel等办公软件； 4.身体健康，能适应高强度的工作环境。

六、实习待遇

1.实习期间，发放基本生活补贴； 2.提供住宿及交通接送服务； 3.为实习生的高铁实习提供相关培训及资料。

七、实习流程

1.报名阶段：2023年6月1日至6月30日，通过网络报名； 2.面试阶段：2023年7月1日，对报名者进行面试，筛选出符合条件实习生； 3.培训阶段：2023年7月2日至7月28日，为实习生提供相关培训； 4.实习阶段：2023年7月29日至8月1日，实习生在高铁站点进行实习； 5.实习总结阶段：2023年8月2日至8月31日，对实习生的表现进行总结评估。

八、注意事项

1.实习生在实习期间，应遵守车站相关规定，保持良好的职业道德； 2.实习生在实习过程中，应认真学习相关知识，提高业务水平； 3.实习生应具备较强的团队协作能力，确保实习任务顺利完成； 4.实习期间，应保持良好的工作态度，不得无故请假，不得影响正常工作。