门店清洁服务方案模板
门店清洁服务是保证门店卫生环境的重要措施,能够提升客户满意度,同时也能增加门店的营业率。以下是门店清洁服务方案的模板,供参考:
一、服务内容与标准
1.服务内容:
1.1 日常清洁
1.1.1 地面清洁
1.1.2 墙壁清洁
1.1.3 门窗清洁
1.1.4 擦拭物品
1.1.5 卫生间清洁
1.1.6 垃圾分类
1.2 定期清洁
1.2.1 每季度清洁
1.2.2 每年清洁
1.3 特别活动清洁
1.3.1 节假日清洁
1.3.2 生日活动清洁
1.3.3 婚庆活动清洁
2. 服务标准:
2.1 清洁工具准备
2.1.1 清洁剂
2.1.2 拖把
2.1.3 扫帚
2.1.4 吸尘器
2.1.5 消毒剂
2.1.6 抹布
2.1.7 清洁记录本
2.2 清洁流程
2.2.1 清洁准备
2.2.2 清洁实施
2.2.3 清洁结束
2.2.4 清洁记录
2.3 清洁效果
2.3.1 干净整洁
2.3.2 无异味
2.3.3 无尘土
2.3.4 无细菌
二、实施步骤
1.确定服务人员
根据门店的规模和清洁服务的需求,确定需要多少名清洁人员。
2. 制定清洁计划
根据门店的清洁服务内容和服务标准,制定清洁计划,包括清洁的时间、内容、流程等。
3. 准备清洁工具
为清洁人员准备清洁工具,包括清洁剂、拖把、扫帚、吸尘器、消毒剂、抹布等。
4. 清洁实施
清洁人员按照清洁计划实施清洁,确保每个细节都达到清洁标准。
5. 检查清洁效果
对清洁效果进行检查,确保达到清洁标准,及时处理遗留问题。
三、注意事项
1.清洁剂要使用适量,避免过量使用造成浪费和影响清洁效果。
2. 清洁工具要定期清洗,保证清洁效果。
3. 清洁过程中要注意安全,避免发生意外事故。
4. 清洁结果要及时反馈,及时处理遗留问题。
门店清洁服务是保证门店卫生环境的重要措施,对提升客户满意度、增加门店营业率有着重要的作用。以上是门店清洁服务方案的模板,供参考。