保洁定位管理方案模板

保洁定位管理方案模板

一、前言 为了提高保洁服务质量，降低卫生管理中的漏洞，制定本保洁定位管理方案。本方案旨在规范保洁管理，提高保洁工作效率，确保保洁服务质量符合公司标准和要求。

二、保洁定位管理方案

1.保洁人员定位管理

（1）实行保洁人员分区域、分时段负责制，确保每个保洁人员负责的区域和时间段责任到人。

（2）建立保洁人员档案，对保洁人员进行定期培训，提高保洁人员的业务素质。

（3）加强保洁人员的考核，对考核不合格的保洁人员进行整改，整改不合格的保洁人员不得上岗。
2. 保洁工具定位管理

（1）为保洁人员提供充足的保洁工具，包括扫把、拖把、清洁剂等，以保证保洁质量。

（2）建立保洁工具库房，定期对保洁工具进行清点、维修和保养，确保保洁工具处于良好使用状态。

（3）加强保洁工具的消毒，保证保洁工具在使用过程中的卫生安全。
3. 保洁服务流程管理

（1）制定保洁服务流程，明确保洁服务的标准和要求，确保保洁服务规范化、制度化。

（2）建立保洁服务档案，记录保洁服务的全过程，确保保洁服务质量符合公司标准和要求。

（3）加强保洁服务过程的监督，对发现的问题及时进行整改，确保保洁服务符合要求。
4. 保洁服务质量管理

（1）定期对保洁服务质量进行评估，对服务质量不达标的地方进行整改，确保保洁服务质量符合公司标准和要求。

（2）建立保洁服务奖惩制度，对表现突出的保洁人员进行表彰，对服务质量不合格的保洁人员进行处罚。

三、实施步骤

1.对保洁人员进行培训，确保保洁人员熟悉保洁定位管理方案，提高保洁服务质量。
2. 对保洁工具进行清点、维修和保养，确保保洁工具处于良好使用状态。
3. 制定保洁服务流程，明确保洁服务的标准和要求，确保保洁服务规范化、制度化。
4. 对保洁服务过程进行监督，对发现的问题及时进行整改，确保保洁服务符合要求。

四、结语 保洁定位管理方案的实施，将有助于提高保洁服务质量，降低卫生管理中的漏洞，为确保保洁服务质量符合公司标准和要求具有重要意义。