书店计划书成员分工(创新创业书店计划书)

书店计划书成员分工

1.店长：负责整个书店的运营和管理，制定销售计划和营销策略，负责员工的招聘和培训.

2. 销售员：负责接待顾客、推荐图书、解答疑问，维护良好的客户关系，完成销售任务.

3. 图书管理员：负责图书的采购、整理和管理，保证图书的新鲜度和准确性，协助销售员进行图书推荐.

4. 收银员：负责收银、找零和处理退款，确保现金的安全和准确性.

5. 库管员：负责管理库存，保证图书的新鲜度和准确性，协助销售员进行图书调拨.

成员职责分工

• 店长：负责制定销售计划和营销策略，负责整个书店的运营和管理，负责员工的招聘和培训.
• 销售员：负责接待顾客、推荐图书、解答疑问，维护良好的客户关系，完成销售任务.
• 图书管理员：负责图书的采购、整理和管理，保证图书的新鲜度和准确性，协助销售员进行图书推荐.
• 收银员：负责收银、找零和处理退款，确保现金的安全和准确性.
• 库管员：负责管理库存，保证图书的新鲜度和准确性，协助销售员进行图书调拨.

工作流程

• 早上9:00，所有成员到店，开始准备工作.
• 9:30，接待第一位顾客，并推荐相应的图书.
• 10:00，接待下一位顾客，并推荐相应的图书.
• 11:00，完成图书的推荐，整理顾客所需图书，并推荐给销售员.
• 12:00，销售员协助库管员整理库存，并确保图书的新鲜度和准确性.
• 13:00，销售员根据销售情况，及时调整销售策略.
• 14:00，完成每一笔销售，并处理售后问题.
• 15:00，所有成员进行例会，讨论销售情况，并总结当天的工作.
• 16:00，销售员开始整理销售记录，为第二天的销售工作做准备.

人员安排

• 店长：负责整个书店的运营和管理，负责员工的招聘和培训.
• 销售员：负责接待顾客、推荐图书、解答疑问，维护良好的客户关系，完成销售任务。
• 图书管理员：负责图书的采购、整理和管理，保证图书的新鲜度和准确性，协助销售员进行图书推荐。
• 收银员：负责收银、找零和处理退款，确保现金的安全和准确性。
• 库管员：负责管理库存，保证图书的新鲜度和准确性，协助销售员进行图书调拨。

绩效考核

• 销售员：销售业绩、服务质量、客户满意度等。
• 图书管理员：图书的新鲜度、准确性、推荐质量等。
• 收银员：现金的安全和准确性、服务质量等。
• 库管员：库存的新鲜度、准确性、调拨质量等。

附录：书店