书店经营活动计划书
一、前言
尊敬的各位顾客,欢迎光临我们的书店!为了更好地为您提供服务,提高经营效率,我们制定了以下经营活动计划书,请您予以配合。
二、营业时间及营业内容
营业时间
- 周一至周五:9:00-18:00
- 周六、周日:9:00-20:00
营业内容
- 图书销售
- 咨询服务
- 图书租赁
- 文化创意产品销售
- 特色活动
三、图书推荐
热销图书
- 《平凡的世界》
- 《百年孤独》
- 《三体》
- 《追风筝的人》
推荐图书
四、优惠活动
会员制度
为了回馈顾客的支持,我们推出以下会员制度:
1.全场图书8折优惠;
2. 图书租赁免费;
3. 累计消费满100元,即可成为我们的会员,享受更多优惠。
积分制度
积分可以兑换以下奖品:
1.免费图书租赁;
2. 精美礼品;
3. 代金券。
五、活动宣传
线上宣传
1.社交媒体宣传:通过微博、微信公众号、抖音等平台,发布活动信息和优惠信息,吸引更多顾客。
2. 会员推送:通过会员系统,向会员发送活动信息及优惠券,提高会员的参与度。
线下宣传
1.海报宣传:在店内张贴海报,增加活动曝光率。
2. 广播宣传:通过店内广播,每天宣传一次活动信息,提高店内知名度。
六、售后服务
退换货政策
1.自提货品:自提货品,如有质量问题,7天内无理由退换货。
2. 送货上门:提供送货上门服务,方便顾客购买。
其他售后服务
1.购买满100元,赠送5元优惠券,可在下次购买时使用。
2. 购买满200元,赠送20元优惠券,可在下次购买时使用。
七、注意事项
活动变更
- 如因不可抗力等因素,导致活动无法进行,我们将及时通知顾客,并做出相应调整。
联系我们
- 电话:010-66555888
- 邮箱:info@bookstore.com