保洁公司开业方案模板

保洁公司开业方案模板

一、公司简介 保洁公司成立于2023年，是一家专业从事保洁服务的企业。公司致力于为客户提供高品质、高效率的保洁服务，让我们的生活更加美好。我们拥有一支专业的保洁团队，严格遵循环保和健康的理念，为客户提供最满意的服务。

二、服务项目

1.家庭保洁 我们提供家庭保洁服务，包括：

• 地板打蜡、养护
• 沙发清洗、消毒
• 厨房清洁、消毒
• 卫生间清洁、消毒
• 阳台及窗户清洁

2. 商务保洁 我们提供商务保洁服务，包括：

• 会议室及办公室清洁
• 餐厅及酒店清洁
• 商场及超市清洁
• 医院及福利院清洁

3. 临时性保洁 我们提供临时性保洁服务，包括：

• 活动场地清洁
• 会议及庆典场地清洁
• 婚礼及葬礼场地清洁
• 单位及学校清洁

三、服务流程

1.客户咨询 客户可通过电话、在线客服或到公司实地咨询的方式与公司取得联系。
2. 初步报价 公司根据客户需求和现场情况，提供初步报价。
3. 签订合同 双方达成一致，可签订合同，并支付预付款。
4. 服务开始 在合同约定的服务时间内，公司按照服务流程进行保洁服务。
5. 服务结束 服务结束后，双方进行结算，并确认满意度的程度。

四、服务标准

1.清洁标准 我们按照国际ISO9001质量管理体系的要求，执行清洁作业。我们的清洁标准包括：

• 地面无尘、无杂物
• 家具无尘、无污垢
• 厨房干净、无异味
• 卫生间干净、无异味
• 阳台及窗户明亮、干净

2. 服务流程 我们按照以下服务流程进行保洁服务：

• 清洁工具准备
• 地面清洁
• 家具清洁
• 厨房清洁
• 卫生间清洁
• 阳台及窗户清洁
• 收尾工作

3. 服务周期 我们提供定期保洁服务，服务周期根据客户需求确定。 五、售后服务

1.客户满意度 我们承诺，服务结束后，客户满意度应达到90%以上。
2. 服务投诉 如客户对服务不满意，可随时拨打公司电话进行投诉，我们会尽快处理。 六、联系方式 电话：2023年 邮箱：[[训练邮箱]] 地址：[[训练地址]]