迎接护士考核方案模板

迎接护士考核方案模板

一、前言 为了提高护理服务质量，加强医院护理工作的科学性，提高护理人员的专业技能，确保患者得到高质量的护理服务，我们制定了迎接护士考核方案，以确保护理服务质量达到要求。

二、考核目的

1.提高护理质量
2. 加强护理科学管理
3. 提高护理人员专业技能
4. 确保患者得到优质的护理服务

三、考核标准

1.医疗安全质量

（1）无医疗事故发生

（2）医疗纠纷率≤10%

（3）护理质量评分≥90%
2. 护理管理

（1）护理部收到患者及家属投诉率≤10%

（2）护理纠纷率≤5%

（3）护理质量评分≥95%
3. 护理技能

（1）护理技术操作合格率≥95%

（2）护理记录准确率≥90%

（3）护理问题解决率≥95%
4. 个人素质

（1）护理部收到患者及家属满意度调查结果合格

（2）护理部对护理质量负有责任的护士参加护理质量培训率≥90%

四、考核流程

1.医院护理部将制定详细的迎接护士考核方案，并通知全体护理人员。
2. 护理人员按照迎