快递员绩效计划书模板(快递员工作绩效)

快递员绩效计划书

一、绩效目标

1.工作量完成情况

1.

1.快递数量：1

1.
2. 派送时间：1

2. 服务质量

2.

1.客户满意度：1

2.
2. 投诉率：0

3. 工作效率

3.

1.派送效率：1

3.
2. 签收效率：1

4. 团队协作

4.

1.合作精神：1

4.
2. 相互帮助：1

二、绩效考核

1.考核标准

• 实际工作量与标准数量、派送时间相符合，无缺勤、迟到现象
• 客户满意度高，无投诉，无违规行为
• 工作效率高，派送速度快
• 团队协作，相互帮助

2. 绩效评分

• 实际工作量与标准数量、派送时间相符合，无缺勤、迟到现象，得分：1
• 客户满意度高，无投诉，无违规行为，得分：1
• 工作效率高，派送速度快，得分：1
• 团队协作，相互帮助，得分：1

三、绩效奖惩

• 绩效优秀，得分：1
• 绩效良好，得分：0.8
• 绩效不合格，得分：0

四、绩效追踪与改进

每个月对绩效进行追踪，对不符合要求的地方及时改进，保证绩效持续改进。

结语

快递员绩效计划书，是为了帮助快递员们更好地完成工作，提高服务质量和工作效率，同时加强团队协作。希望大家认真执行，共同进步。