新义工培训计划书
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前言
为了更好地发掘和培养潜在的义工人才,加强义工组织内部的培训工作,提高义工队伍的素质,特制定本培训计划书。
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培训目的
1. 增强义工组织内部的沟通与合作,提高团队凝聚力;
2. 提高新义工的业务能力,更好地融入团队;
3. 加强义工团队的职业道德建设,树立良好的社会形象。
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培训内容
1. 义工的基本知识;
2. 义工活动的组织与实施;
3. 义工服务技能;
4. 义工安全管理;
5. 义工权益保障。
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培训方式
1. 集中培训:统一安排时间和地点,集中组织新义工进行培训;
2. 分散培训:根据实际情况,分散组织新义工进行培训;
3. 线上培训:利用网络资源,组织新义工进行培训。
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培训要求
1. 集中培训要求:
a. 参加培训的新义工应全程参加;
b. 培训期间,无特殊情况,不得请假;
c. 培训期间,应遵守纪律,认真听讲,积极发言。
2. 分散培训要求:
a. 各团队根据实际情况,自行安排培训时间和地点;
b. 培训过程中,各团队应积极组织新义工参加培训,确保培训的质量和效果。
3. 线上培训要求:
a. 新义工应按时参加线上培训;
b. 培训过程中,新义工应遵守纪律,认真听讲,积极发言。
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培训流程
1. 培训前期准备:
a. 确定培训时间、地点、内容;
b. 分配培训任务,明确责任;
c. 选拔培训讲师。
2. 培训实施:
a. 集中培训:组织新义工参加培训课程;
b. 分散培训:各团队根据实际情况,组织新义工参加培训课程;
c. 线上培训:新义工参加线上培训课程。
3. 培训后期评估:
a. 对培训效果进行评估;
b. 对培训过程进行总结;
c. 对培训成果进行反馈。
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培训资源
1. 培训场所:
a. 各团队活动室;
b. 临时培训室。
2. 培训设备:
a. 投影仪;
b. 白板;
c. 音响。
3. 培训材料:
a. 培训手册;
b. PPT文档;
c. 相关案例。
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培训效果评估
1. 培训满意度调查:
a. 通过问卷调查,了解新义工对培训的满意度;
b. 对调查结果进行统计分析。
2. 培训成果展示:
a. 各团队在新义工培训结束时,组织成果展示活动;
b. 展示新义工培训成果。
3. 培训效果分析:
a. 对培训效果进行具体分析;
b. 对不足之处进行改进。
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培训总结
1. 总结培训过程:
a. 对培训过程进行全面总结;
b. 分析培训过程中的优点和不足。
2. 提出改进方案:
a. 根据评估结果,提出改进培训过程的建议;
b. 对培训资源进行合理的分配和利用。
3. 实施改进方案:
a. 对培训过程进行调整和改进;
b. 对培训成果进行有效的反馈和评估。
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附录
1. 培训大纲:包括培训内容、培训方式、培训要求等;
2. 培训讲师:包括培训讲师的基本信息、培训经历等;
3. 培训记录:包括培训过程中的笔记、照片等。