推销调研计划书

推销调研计划书
一、引言
为了更好地推销我们的产品，我们需要进行一次推销调研计划。本次调研的主要目的是了解目标客户的需求和偏好，以便我们更好地制定销售策略和提供优质的服务。
二、目标客户
本次调研的目标客户为我国18-45岁的消费群体，主要包括家庭主妇、上班族、学生等。
三、调研内容

1. 客户需求
通过问卷调查和深入访谈，了解客户对产品的需求，包括产品的功能、价格、品质等。
2. 客户偏好
了解客户对产品的偏好，包括颜色、款式、品牌等。
3. 客户购买行为
了解客户购买产品的习惯和行为，包括决策阶段、购买阶段、使用阶段等。
四、调研方法
本次调研采用问卷调查和深入访谈相结合的方式，共发放500份问卷，其中200份深入访谈。
五、调研结果

1. 客户需求
通过问卷调查，我们了解到客户对产品的需求主要集中在以下几个方面：
（1）产品质量：90%的客户认为产品质量非常重要，产品的性能和功能要满足他们的需求。
（2）价格：85%的客户认为价格是购买产品时需要考虑的一个重要因素，但同时也要保证产品性价比。
（3）品牌：80%的客户认为品牌对产品的品质和信誉有影响，客户更倾向于选择知名品牌的产品。
2. 客户偏好
通过深入访谈，我们了解到客户对产品的偏好主要集中在以下几个方面：
（1）颜色：25%的客户更喜欢颜色较暗的产品，20%的客户更喜欢颜色较明亮的产品，5%的客户对颜色无偏好。
（2）款式：30%的客户更喜欢简约风格的产品，25%的客户更喜欢时尚风格的产品，5%的客户更喜欢个性化风格的产品。
（3）品牌：40%的客户更喜欢在该品牌购买其他产品，20%的客户对该品牌的品质和信誉有信心，5%的客户对该品牌的产品线无偏好。
3. 客户购买行为
通过问卷调查和深入访谈，我们了解到客户购买产品的习惯和行为主要表现在以下几个方面：
（1）决策阶段：客户在购买产品前，通常会进行产品调研和比较，了解产品的性能、功能、价格、品牌等，一般需要3-7天的时间。
（2）购买阶段：客户在购买产品时，通常会选择去实体店购买，或者通过网络购买，购买方式取决于产品类型和购买金额。
（3）使用阶段：客户在使用产品时，通常会按照产品说明书的要求进行使用，也会根据需要进行一定程度的个性化定制。
六、结论
根据本次调研结果，我们可以得出以下结论：

1. 客户对产品的质量、价格、品牌等方面有较高要求，但不同年龄、职业、收入等不同群体的客户对产品的偏好有所不同。
2. 客户在购买产品前通常进行较长时间的调研和比较，对产品的性能、功能、价格、品牌等方面有深入了解。
3. 客户在购买产品时，通常会选择去实体店购买，或者通过网络购买，购买方式取决于产品类型和购买金额。
4. 客户在使用产品时，通常会按照产品说明书的要求进行使用，也会根据需要进行一定程度的个性化定制。
根据以上结论，我们制定了相应的销售策略，包括提高产品质量、加强品牌建设、改善产品设计和提高售后服务等，以满足客户需求，提高客户满意度。