【机场营销计划书】
一、项目概述
本项目旨在提升机场的品牌形象,提高客流量和销售额,加强与旅客的互动,打造一个温馨、便捷、舒适的机场环境。
二、目标市场
本项目的目标市场主要集中在以下几个方面:
1.高端商务人群:针对商务人士、企业老板等高收入人群,提供高端服务、豪华体验和尊贵礼遇,以吸引更多高端客户。
2. 家庭旅行者:针对家庭旅行者,提供儿童乐园、休息区、便捷的交通和舒适的住宿环境,满足家庭旅行的需求。
3. 年轻人:针对年轻人,提供音乐、娱乐、餐饮等多元化的休闲设施,满足年轻人的需求。
三、营销策略
1.品牌宣传:通过在机场内外设置广告牌、海报等宣传形式,提高品牌知名度和曝光度。
2. 社交媒体:利用微博、微信等社交媒体平台,与用户进行互动,发布机场活动、优惠信息等,提高用户黏性。
3. KOL合作:与网红、明星等具有影响力的人物合作,进行机场推广,吸引更多关注。
4. 积分兑换:通过积分兑换活动,吸引旅客在机场内消费,提高客流量。
5. 会员制度:设立会员制度,为常旅客提供优惠、礼品等,提高客忠诚度。
四、营销活动
1.春节活动:在春节期间,推出“春节快乐,免费送你回家”活动,为旅客提供免费接送服务,增加客流量。
2. 生日优惠:为庆祝生日旅客提供优惠券、礼品等,提高客满意度。
3. 高考季活动:为高考考生提供免费休息区、休息券等,以应对考生及家长的需求。
4. 暑季活动:在暑季期间,推出“暑期乐享,安心出行”活动,为旅客提供更多优惠。
五、总结
本机场营销计划书旨在提升机场的品牌形象和客流量,通过多种营销策略,为旅客提供更好的体验。在未来的日子里,我们将不断优化营销策略,提升机场的服务质量,为旅客创造更美好的出行体验。