2007年,我们将以提升酒店知名度和美誉度为重点,加大市场推广力度,提高客户满意度,实现酒店经济效益和社会效益的双丰收。
<序号>2序号>2007年,我国旅游业市场竞争日趋激烈,消费者对旅游产品和服务的要求越来越高。作为一家三星级酒店,我们必须认真分析市场需求,找准目标客户,提高市场竞争能力。
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1.加强品牌建设:通过制作精美的宣传材料、在各大网络平台投放广告、与相关企业建立合作关系,提高酒店品牌知名度。
2. 优化网络营销:搭建酒店网站,提供在线预订、会员制度等便捷的预订方式,提高客户在线体验和忠诚度。
3. 拓展市场渠道:与旅行社、婚庆公司等建立长期稳定的合作关系,提供多样化的旅游产品和服务。
4. 强化客户关系:开展会员俱乐部活动,增强客户粘性,提高客户满意度。
1.制作宣传材料:50万元
2. 在各大网络平台投放广告:30万元
3. 与相关企业建立合作关系:20万元
4. 搭建酒店网站:10万元
5. 强化客户关系:15万元
1.2007年1月1日起,执行以上营销计划。
2. 定期对以上执行情况进行评估,及时调整营销策略,确保营销目标的实现。
通过以上营销策略的实施,我们预计2007年可以实现以下目标:
1.市场调查问卷
2. 客户满意度调查结果
1.张晓辉.
(2006). 中国旅游市场竞争战略分析. 北京:旅游出版社.
2. 陈庆华.
(2007). 中国酒店市场发展战略研究. 北京:中国旅游出版社.