赤峰机场营销计划书优势
一、项目背景
赤峰机场
(EBAA)是内蒙古自治区赤峰市的一个民用支线机场,位于赤峰市巴林右旗林哈公路旁。近年来,随着地区经济的快速发展,赤峰机场的旅客吞吐量逐年攀升,成为了连接赤峰市与外界的重要通道。为此,赤峰机场特制定本营销计划书,旨在提升机场的竞争力和服务水平,进一步拓展市场空间。
二、营销目标
1.提高旅客吞吐量:通过加强市场营销工作,增加旅客吞吐量,提高机场的客流量,确保机场持续稳健发展。
2. 提升服务质量:以满足旅客需求为中心,提升服务质量,加强售后服务,打造温馨、舒适的机场环境。
3. 拓展市场空间:进一步拓展市场业务,开发新的业务领域,提高机场的盈利能力。
4. 加强品牌宣传:加强赤峰机场的品牌宣传,提高旅客对赤峰机场的认知度,提升赤峰机场的品牌价值。
三、营销策略
1.优化航班时刻表:根据旅客需求和市场情况,合理调整航班时刻表,确保旅客在最佳时间出行。
2. 推出优惠机票:定期推出优惠机票,吸引潜在客户,增加客流量。
3. 拓展市场营销渠道:利用互联网、社交媒体、旅行社等渠道,进行广泛的市场营销宣传,提高机场的知名度和曝光度。
4. 加强地面服务:提升机场地服水平,优化服务流程,提高旅客满意度。
5. 合作拓展业务:与其他航空公司、旅行社等合作,拓展业务领域,提高机场的盈利能力。
6. 举办特色活动:举办各类特色活动,如民俗文化节、美食节等,增加旅客体验,提高机场吸引力。
四、营销内容
1.航班优惠:推出优惠机票,定期推出不同优惠活动,吸引更多旅客出行。
2. 网上购票:优化官方网站购票流程,提高购票便捷性,方便旅客购票。
3. 定制服务:为高端旅客提供个性化、定制化的服务,满足旅客需求。
4. 优惠行李:推出行李优惠,满足旅客行李需求,提高客流量。
5. 代售业务:代售各航空公司机票,方便旅客购票,提高机场业务量。
6. 冠名合作:寻求与品牌合作,冠名航班,提升机场知名度。
五、预期效果
1.提高旅客吞吐量:通过以上营销措施,预计2023年旅客吞吐量将同比增长10%,达到15万人次。
2. 提升服务质量:通过优化服务流程,提高服务质量,预计2023年客户满意度将达到90%。
3. 拓展市场空间:通过拓展市场业务,预计2023年实现业务增长15%,达到20万人次。
4. 加强品牌宣传:通过加强品牌宣传,提高旅客对赤峰机场的认知度,提升赤峰机场的品牌价值。