税务中介培训方案模板

税务中介培训方案模板

一、前言 为了加强税务中介机构的市场竞争力，提升税务中介服务质量，根据《国家税务总局关于发布<税务中介机构业务服务规范>的公告》，制定本税务中介培训方案。本方案旨在规范税务中介服务行为，提高服务质量和效率，促进税务中介行业健康发展。

二、培训目的

1.培训税务中介机构及其涉税专业服务人员的基本法律知识，提高服务规范意识。
2. 增强税务中介机构及其涉税专业服务人员的税收政策把握能力。
3. 提高税务中介机构及其涉税专业服务人员的沟通协作能力。
4. 加强税务中介机构及其涉税专业服务机构内部管理，规范服务流程。

三、培训内容

1.税务中介机构及其涉税专业服务人员的基本法律知识

(1)税务中介机构的法律地位和职责

(2)涉税专业服务的概念和范围

(3)税务中介服务行业的监管与管理
2. 税收政策把握能力

(1)税收法律法规基本知识

(2)税收政策变化趋势

(3)税收政策对税务中介服务的影响
3. 沟通协作能力

(1)沟通技巧与技巧运用

(2)协作技巧与技巧运用
4. 服务流程规范

(1)服务流程基本规范

(2)服务流程中存在的问题及改进

四、培训方式

1.集中培训

(1)内部集中培训

(2)外部集中培训
2. 分散培训

(1)定期组织培训

(2)根据需要组织培训
3. 在线培训

(1)利用互联网平台开展培训

(2)利用税务中介机构内部培训系统开展培训 五、培训要求

1.所有参加培训的税务中介机构及其涉税专业服务人员应当符合国家税务总局关于发布《税务中介机构业务服务规范》的规定。
2. 参加培训的税务中介机构及其涉税专业服务机构应当安排专职或者兼职培训人员进行培训。
3. 参加培训的税务中介机构及其涉税专业服务机构应当严格执行培训计划，确保培训效果。 六、培训成本 本培训方案的培训成本由参加培训的税务中介机构及其涉税专业服务机构承担。 七、培训效果评估

1.培训结束后，参加培训的税务中介机构及其涉税专业服务机构应当对培训效果进行评估。
2. 评估结果应当作为培训后续改进的重要依据。 八、附则 本税务中介培训方案自发布之日起施行。 【序号】1 【序号】2 【序号】3