商务办公培训计划书(商务办公培训学的是什么)

标题：商务办公培训计划书

一、

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随着商务办公环境的不断变化，对员工商务礼仪与专业素质的要求也越来越高。为了提高公司员工的商务办公技能，增强企业形象与竞争力，我司特制定本培训计划。

二、

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1.商务礼仪培训 1.1 仪表仪容 1.1.1 穿着要求

（1）男员工：西装、领带、皮鞋、袜子；

（2）女员工：职业套裙、高跟鞋、丝袜。 1.1.2 仪容仪表规范

（1）面部清洁：每天洗脸、剃须、梳理头发，保持面部清洁；

（2）着装规范：工作期间穿着得体，符合公司形象；

（3）饰品佩戴：避免佩戴过多的饰品，佩戴时要符合场合要求。 1.2 商务礼仪规范

（1）礼貌语言：使用礼貌、规范的语言进行交流，包括问候、道别、感谢等；

（2）商务洽谈：商务洽谈要使用专业术语，谈吐要礼貌得体，注意听取对方意见；

（3）会议交流：参加会议要准时出席，做好笔记，尊重他人发言。
2. 专业素质培训 2.1 商务知识

（1）了解公司产品与服务：了解公司主要产品与服务，熟悉公司的业务领域；

（2）商务法律法规：熟悉商务法律法规，了解合同法、劳动法等基本法规；

（3）市场营销：了解市场营销的基本原理，掌握市场营销策略。 2.2 职场技能

（1）PPT制作：熟悉PPT制作技巧，学会制作商务演示PPT；

（2）excel应用：熟练使用excel进行数据处理和统计；

（3）常用办公软件：熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。

三、

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通过以上培训，员工商务办公技能将得到提升，更好地适应现代商务办公环境。为确保培训效果，公司将会对员工参加培训情况进行跟踪与评估，并对培训过程中发现的问题进行及时改进。