主题词:前厅接待招聘计划书
1. 概述
为了提升酒店服务质量,我们计划招聘一批前厅接待人员。这些员工将负责客人的接待、登记、指引等任务,并保持良好的客户关系。
2. 职位描述
职位描述:
- 负责客人的接待和登记,包括入住、离店手续;
- 维护酒店客户关系,提供优质的客户服务;
- 协助安排客人的餐饮、住宿和交通等服务;
- 负责前厅接待设施的管理和维护。
3. 职位要求
职位要求:
- 具备良好的沟通和协调能力;
- 具备较强的服务意识和团队合作精神;
- 具备较好的英语听、说、读、写能力;
- 具备酒店或旅游行业相关工作经验;
- 熟练掌握计算机操作技能。
4. 招聘流程
招聘流程:
- 发布招聘信息;
- 应聘者注册并投递简历;
- 筛选简历;
- 组织面试;
- 录用并签订合同。
5. 福利待遇
福利待遇:
- 提供完善的社会保险和商业保险;
- 提供带薪年假、病假、婚假、丧假等假期;
- 提供培训和晋升机会;
- 提供良好的工作环境和发展空间。
以上就是前厅接待招聘计划书的概述和职位要求及招聘流程。我们希望能够通过这次招聘计划,招聘到一批优秀的前厅接待人员,为客人提供更好的服务,同时为酒店带来更多的收益。