退款计划书模板
尊敬的客户:
感谢您对我们公司的支持和信任。我们非常重视您对我们的反馈,并为您提供退款计划书。
在过去的几天里,我们注意到有些客户对我们的产品和服务提出了满意和不满意的意见。为此,我们进行了深刻的反思和内部调查,并决定采取以下措施:
1. 针对所有不满意的客户,我们将提供退款计划,请您放心使用。退款金额将按照您购买商品或服务的原价全额退还。
2. 针对部分不满意的客户,我们将提供换货或维修方案。请您提供您的订单号码和具体要求,我们会尽快处理。
3. 如果您对我们的产品和服务有任何疑问或需要帮助,请随时与我们联系,我们将尽快为您解决问题。
我们非常重视您的意见和反馈,我们将继续努力,为您提供更好的产品和服务。
此致
敬礼
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