品质部考核方案模板

品质部考核方案模板
一、考核目的 本方案旨在规范品质部门的考核工作,强化品质部门的职责和管理,提高产品的质量和工作效率,实现公司的可持续发展。
二、考核内容 1. 工作质量
(1) 产品合格率:考核品质部门每月生产的产品中,不合格品数量与总生产量的比例。
(2) 缺陷率:考核品质部门每月生产的产品的缺陷数量与总生产量的比例。
(3) 返修率:考核品质部门每月返修的产品数量与总生产量的比例。
(4) 顾客满意度:考核品质部门每月顾客对产品的反馈评价平均得分。 2. 工作效率
(1) 交货准时率:考核品质部门每月按时完成生产任务的比率。
(2) 生产计划执行率:考核品质部门每月生产计划执行的比率。
(3) 资源利用率:考核品质部门每月资源利用率的比率。
(4) 问题解决能力:考核品质部门每月解决问题的关键字的平均得分。 3. 团队合作
(1) 团队协作精神:考核品质部门成员之间的相互合作精神。
(2) 个人绩效:考核品质部门成员的个人绩效表现。
三、考核标准 1. 工作质量
(1) 产品合格率:95%以上
(2) 缺陷率:2%以下
(3) 返修率:1%以下
(4) 顾客满意度:90%以上 2. 工作效率
(1) 交货准时率:95%以上
(2) 生产计划执行率:95%以上
(3) 资源利用率:95%以上
(4) 问题解决能力:95%以上 3. 团队合作
(1) 团队协作精神:团结协作,积极沟通,互相支持,共担责任。
(2) 个人绩效:个人工作表现突出,完成任务高效,对团队有积极贡献。
四、考核流程 1. 每月初,品质部门根据生产计划和任务,制定考核计划。 2. 每月中,品质部门对考核对象进行考核,收集考核依据。 3. 每月末,品质部门将考核结果上报给公司,作为对品质部门绩效的评估。 五、考核结果处理 1. 品质部门根据考核结果,对存在的问题及时进行整改和改进。 2. 对于表现突出的个人或团队,公司给予适当的奖励或表彰。 六、本方案由品质部负责实施,公司考核小组进行监督。